¿Cómo recoger tu compra?
1
Verifica donde recoger tu compra
Revisa tu factura para saber dónde debes recoger cada artículo.
2
Escanea el Comprobante de Entrega
Una vez llegues a la tienda o al almacén, dirígete a la zona de Atención al Cliente y pasa por el escáner el código de barras llamado “Comprobante de Entrega”. Si tienes más de un código, por favor, pasa los dos.
3
Espera tu compra
Buscaremos tu compra y te la entregaremos.
4
Si compras en tienda
Recuerda que si compras en tienda debes retirar tu compra el mismo día.
Documentación que necesitas para recoger tu compra
Para recoger las compras, deberás presentar el documento de identidad, la factura (física o en formato digital) y la tarjeta con la que se pagó la compra.
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